Assistance pour déclaration d’assurance

Assistance pour déclaration d’assurance

Vous accompagner dans vos démarches après sinistre en métropole lilloise

Suite à un sinistre affectant la toiture (tempête, grêle, infiltration, chute d’arbre, etc.), les démarches administratives peuvent vite devenir complexes et sources de stress. Nous vous accompagnons à chaque étape de la déclaration auprès de votre assurance afin de faciliter la prise en charge des réparations et de sécuriser vos droits à indemnisation.

Pourquoi bénéficier d’une assistance à la déclaration d’assurance ?

  • Constituer un dossier complet et conforme aux attentes des assureurs.

  • Faciliter l’indemnisation en apportant des preuves précises des dommages.

  • Être accompagné techniquement lors du passage de l’expert.

  • Garantir une prise en charge rapide et complète des réparations nécessaires.

  • Gagner du temps dans des démarches administratives parfois complexes.

  • Éviter les erreurs fréquentes pouvant retarder le traitement du dossier.

Chaque dossier est suivi avec soin afin d’optimiser la procédure de déclaration de sinistre et d’obtenir une juste évaluation des dégâts.

Les différentes étapes de l’assistance après sinistre

Établir un premier constat technique détaillé

Dès notre intervention d’urgence, un relevé précis des dégâts constatés sur la toiture est effectué, accompagné de photographies et d’un descriptif détaillé des désordres. Ce document constitue une première base indispensable pour votre dossier d’assurance.

Élaboration du rapport pour l’assurance

Nous réalisons un rapport technique complet comprenant :

  • L’origine probable du sinistre.

  • La nature exacte des dommages subis.

  • Les zones touchées et les risques d’aggravation.

  • Les mesures conservatoires déjà mises en œuvre (bâchage, stabilisation).

  • Les préconisations pour les réparations à engager.

Préparation au rendez-vous avec l’expert

Lors du passage de l’expert mandaté par votre compagnie d’assurance, nous pouvons, si vous le souhaitez, être présents pour expliquer les constats techniques et détailler les interventions nécessaires, dans un langage professionnel et argumenté.

Suivi du dossier jusqu’à validation

Nous restons disponibles tout au long du traitement du dossier pour répondre aux questions de l’assurance, apporter des pièces complémentaires et sécuriser la bonne prise en charge financière des travaux.

Nos prestations incluses

  • Relevé technique initial avec prise de photos.

  • Rédaction du rapport technique à joindre à votre déclaration.

  • Aide à la constitution du dossier administratif.

  • Présence lors du rendez-vous d’expertise (sur demande).

  • Suivi du dossier et échanges avec l’assurance.

  • Préparation des devis détaillés pour les réparations à réaliser.

Nos procédures d’accompagnement

  1. Diagnostic initial après sinistre : inspection précise des dommages constatés sur la toiture et les structures associées.

  2. Élaboration du rapport de sinistre : rédaction d’un dossier technique complet incluant photos et constats chiffrés.

  3. Assistance à la déclaration : accompagnement lors de la déclaration officielle de sinistre auprès de l’assurance.

  4. Préparation au passage de l’expert : aide à la compréhension technique du dossier pour fluidifier l’expertise.

  5. Échanges réguliers avec l’assureur : transmission des pièces complémentaires demandées et suivi de l’évolution du dossier.

  6. Devis de remise en état : élaboration des devis précis pour la réparation complète des dégâts couverts.

  7. Finalisation du dossier : assistance jusqu’à l’obtention de l’accord de prise en charge et au démarrage des travaux définitifs.

Un accompagnement précieux face aux sinistres fréquents dans le Nord

Les nombreux épisodes de tempêtes, fortes pluies et grêles en région lilloise rendent les sinistres toiture fréquents. Un accompagnement expert permet de sécuriser vos démarches et de défendre au mieux vos intérêts auprès des assureurs.

Grâce à notre présence locale, nous intervenons rapidement sur l’ensemble de la métropole lilloise et des communes environnantes : Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Marcq-en-Barœul, Wasquehal, Mons-en-Barœul, Lambersart, Croix, Loos, Seclin et alentours.

Pourquoi nous faire confiance pour l’assistance à votre dossier d’assurance ?

  • Parfaite connaissance des procédures d’assurance habitation.

  • Rapports techniques détaillés et professionnels.

  • Présence possible lors du passage d’expertise.

  • Interlocuteur unique du sinistre à la remise en état.

  • Suivi administratif rigoureux et réactif.

  • Optimisation des délais d’indemnisation.

Questions fréquentes

Dois-je attendre l’expert pour démarrer les travaux ?

Non. Les mesures d’urgence (bâchage, mise hors d’eau, sécurisation) peuvent être réalisées immédiatement pour limiter les dégâts.

L’assurance rembourse-t-elle l’assistance à la déclaration ?

L’assistance administrative est généralement intégrée à notre prestation globale et incluse dans le devis de remise en état.

L’accompagnement est-il valable pour tous types d’assureurs ?

Oui, quel que soit votre contrat ou compagnie d’assurance, nous vous accompagnons dans les démarches techniques et administratives.

Demande d’accompagnement personnalisé

Pour toute assistance après sinistre en métropole lilloise, contactez-nous. Nous vous guiderons pas à pas dans la gestion administrative et technique de votre déclaration auprès de l’assurance.

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