Questions fréquentes



Vous avez des questions ? nous avons les réponses...

Tout devis fait l’objet d’un déplacement.  En effet, pour rendre un devis le plus proche possible de la réalité, les chargés d’affaires de Nord Solutions Toiture estiment indispensable d’observer le chantier sur le terrain.
Ce déplacement est gratuit et n’engage pas les parties.

Dans le cas d’une isolation de votre toiture par l’extérieur, certains postes sont éligibles à des subventions nationales, régionales ou locales (ville) (crédit d’impôt, ANAH…). Ces subventions sous soumises à des conditions d’efficacité énergétique, de la nature des matériaux, de revenus…Pour en bénéficier, vous devez passer par un couvreurs qualifié RGE, comme Nord Solutions Toiture. Nous vous invitions à nous contacter afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée.

Nord Solutions Toiture est une entreprise de couverture RGE dans le Nord.

Dans le cadre d’un projet de couverture, Nord Solutions Toiture réalise les démarches d’occupations de voirie auprès de votre mairie pour l’occupation de l’échafaudage et de la benne. Nord Solutions Toiture installe également au préalable les panneaux d’interdiction de stationner pour permettre ces installations. A la demande du client, nous réalisons également la demande de protection des câbles EDF en façade pour permettre une intervention sécurisée de nos équipes.

Les devis de Nord Solutions Toiture sont gratuits et n’engagent pas les parties avant leur signature.

Les équipes de Nord Solutions Toiture se déplacent généralement dans les 30 km autour de l’atelier situé à Templemars, mais nous étudions également chaque demande au cas par cas.
N’hésitez pas à nous contacter !

Le tarif HT est le montant des travaux avant TVA, et le tarif TTC est le montant des travaux après TVA. La TVA est la part que l’entreprise remet à l’État sur chacune de ses factures.
Cette TVA varie selon le type de travaux :

  • si le bâti sert d’habitation mais a moins de deux ans, ou s’il ne sert pas d’habitation, la TVA appliquée sera de 20% sur le montant HT ;
  • si le bâti sert d’habitation et a plus de deux ans, la TVA appliquée sera de 10% sur le montant HT ;
  • si les travaux induisent une amélioration de l’efficacité énergétique d’un bâtiment d’habitation de plus deux ans, on applique un taux de TVA de 5,5% sur le montant HT.

Vous devez déposer un document en mairie uniquement si la réfection de la couverture comprend des modifications majeures par rapport à la couverture existante: création d’une lucarne, création d’une fenêtre de toit… Cependant, n’hésitez pas à joindre votre mairie pour vous assurer de la nécessité ou non de déposer une demande avant de débuter vos travaux.

L’ isolation des combles en rénovation est une priorité aux vues du taux de déperdition thermique d’une toiture (30%).

Rentables et très souvent faciles à mettre en œuvre, les travaux d’isolation des combles représentent l’opportunité d’améliorer significativement la performance énergétique globale de l’habitat.

La réalisation de l’isolation pendant la réfection de toiture permet de minimiser son coût et de rendre accessibles des combles souvent mal isolés.

Il est important de contrôler votre toiture au moins une fois par an, et après chaque gros épisode d’intempéries.

Parmi les signes auxquels il faut prêter attention, pensez à :

  • Vous assurer de l’absence d’infiltrations ou de fuites d’eau,
  • Surveiller également une éventuelle apparition de mousse ou de lichen,
  • Vous assurer que les crochets ne sont pas oxydés, que les tuiles ne sont pas écaillées ou que votre couverture en zinc n’est pas rugueuse. Ce sont les signes qu’un changement s’impose.

Oui, Nord Solutions Toiture intervient pour vos gouttières, vos chéneaux, vos lucarnes, descentes d’eau pluviale, abergement de cheminée, habillages de bandeaux etc.

Oui. Toute toiture doit faire l’objet d’un entretien régulier.  En principe, cet entretien a lieu deux fois par an : après l’hiver et après la chute des feuilles. Il comprend notamment l’élimination des feuilles mortes, des déchets et de la végétation, ainsi que l’inspection générale de l’étanchéité et la réparation éventuelle de celle-ci et de ses raccords.

Oui, il est impossible d’empêcher complètement que l’eau ne stagne sur une toiture plate. En références au DTU, une légère stagnation d’eau ne constitue dès lors pas une raison suffisante pour refuser les travaux.

Oui, à condition que l’isolant utilisé ait une résistance thermique moins élevée que celle de l’isolant déjà en place. En pratique, le rapport entre ces deux résistances thermiques doit être de 1,5 minimum.

Non, pas nécessairement. Il arrive parfois que des désaffleurements et de petites ouvertures apparaissent entre les panneaux d’isolation thermique en raison de la mise en œuvre ou des tolérances relatives au support et aux matériaux utilisés. L’ampleur avec laquelle les irrégularités du support apparaissent dans l’étanchéité de toiture dépend principalement du mode de fixation des panneaux isolants et de l’épaisseur de l’étanchéité. Il s’agit davantage d’une question esthétique que d’un problème fonctionnel.

Le coefficient de transmission thermique λ (exprimé en W/mK) caractérise les performances thermiques d’un matériau. Cette valeur est propre au matériau et indépendante de l’épaisseur de ce dernier. Plus la valeur λ est faible, plus le matériau est isolant. La résistance thermique R (exprimée en m²K/W) est égale à l’épaisseur du produit (en m), divisée par sa valeur λ. Plus R est élevé, plus le produit est isolant.

Ce type de complexe appelé ‘toiture compacte’ ne peut s’envisager que dans des conditions bien spécifiques qu’il n’est ni toujours possible d’atteindre, ni facile à maintenir. Une toiture chaude ou une toiture inversée offre encore les meilleures garanties sur le plan des performances thermiques.

Le système SARKING est un procédé d’isolation thermique par l’extérieur (ITE) de toitures inclinées. Ce concept est caractérisé par la pose de panneaux isolants rigides au-dessus des chevrons ou fermettes.

Le bardage est un revêtement de mur extérieur. Le bardage peut-être réalisé en matériaux de charpente (bois) ou de couverture (tuiles, ardoises), en PVC , en tôles galvanisées métallique ou en pierres pelliculaires. Le bardage permet de protéger et d’isoler la façade d’une construction. Il peut également servir d’élément décoratif.

Elément, souple ou rigide, disposé sous les éléments de couvertures et leurs bois supports, dont la fonction est de recueillir la neige poudreuse, les poussières et d’en évacuer les eaux de fonte vers l’extérieur  de la construction.

Matériaux imperméable en plaque ou en film mis en œuvre sur la face chaude de la paroi, dont la fonction est de limiter la transmission de vapeur d’eau. Il peut contribuer à assurer l’étanchéité à l’air de l’ouvrage.

Il se pose du coté chaud  c’est à dire entre l’isolant et le support (plancher, mur ou paroi), du côté intérieur de l’espace à isoler et doit être posée sans rupture ni discontinuité. La pose du pare-vapeur conditionne la bonne isolation de votre paroi.

S’il s’agit d’une isolation par l’extérieur, il n’est pas nécessaire de quitter la maison, en revanche s’il s’agit d’une isolation par l’intérieur, il faudra évacuer la partie de la maison en travaux le temps des travaux.

La durée de vie moyenne d’un toit en tuiles est d’environ 30 ans. Mais la toiture peut durer bien au-delà de la moyenne si elle a fait l’objet, durant sa vie d’entretiens réguliers.

Non, une isolation mal posée risque même d’aggraver un problème d’humidité. Il est donc absolument nécessaire de s’attaquer vigoureusement à la cause du problème avant d’isoler.

Allez dans un magasin de matériaux et déterminer si un modèle actuel ne peut épouser votre ancienne tuile. Vous pourrez facilement identifier le fabricant et le modèle de tuiles de votre toit grâce aux informations qui sont sous les tuiles.

S’il n’y a aucune chance de marier les modèles récents avec les tuiles anciennes ou tout simplement ne se trouve pas, alors nous vous conseillons de retirer les tuiles et de reconstruire un pan de toit avec les tuiles anciennes. Gardez le reste de tuiles pour les réparations. Enfin, réaliser le versant découvert avec de nouvelles tuiles aussi proche que possible de l’esthétique (forme et couleur) de votre vieille tuile.

Plusieurs vérifications peuvent être faites.

  • Regarder l’aspect extérieur de la toiture:
    Est ce qu’il manque des tuiles ? Y a-t-il des tuiles qui ne sont pas au même niveau que les autres (glissement) ? Regarder si la toiture s’affaisse entre les fermes.
  • regarder à l’intérieur :

Voir s’il y a des traces d’eau ou d’humidité sur le bois.
Voir si le bois et déjà été réparer ou non.
Regarder si les pannes et fermes ne sont pas pleines de trous ou s’il n’y a de poussière de bois au sol.
Regarder si vos pannes et chevrons ne sont pas cintrer.

Quel que soit son âge, la charpente nécessite un entretien régulier pour lutter contre les ennemis du bois que sont principalement les insectes à larves xylophages (mangeurs de bois) et les champignons lignivores.

Une toiture composée d’une charpente de qualité peut durer bien plus de cent ans. Et la durée de vie d’un bois protégé de l’humidité est quasi illimitée !

Il doit être :

  • performant sur le plan de l’isolation
  • compatible avec d’autres matériaux de construction
  • facile à mettre en œuvre
  • suffisamment durable
  • économiquement compétitif
  • conforme aux réglementations applicables à la construction (Directive européenne Produits de la construction, réglementation thermique, CFC…)

Les critères indiquant que votre isolation actuelle laisse à désirer et qu’il devient essentiel d’envisager sa rénovation pour rendre la maison plus confortable sont détaillés ci-après:

– la température n’est pas la même dans tous les endroits de votre habitat et certains sont plus difficiles à chauffer que d’autres
– des traces d’humidité et/ou de moisissures sont visibles sur plusieurs parois intérieures de la maison
– de l’air passe à l’approche des portes et des fenêtres
– les parois de la maison laissent filtrer du bruit provenant de dehors
– le climat de dehors influe sur la température dans votre maison
– les cloisons de votre habitation restent fraîches
– de l’air froid vient de la toiture

Ainsi, si vous constatez que certains de ces éléments se présentent chez vous, n’hésitez plus à faire appel à un spécialiste car ces travaux d’isolation semblent indispensables pour un meilleur confort dans votre maison.

 Il n’y a pas un isolant mieux que les autres, ils ont chacun leurs propres particularités. Cependant, il en existe de différentes sortes :

  • des matériaux de laine végétale
  • des matériaux de laine animale
  • des matériaux de laine minérale
  • des matériaux polystyrènes

La pose d’un pare-vapeur est obligatoire pour les structures ossature bois et en comble.
C’est ce film qui va permettre d’assurer l’étanchéité à l’air et à la vapeur d’eau du bâtiment.
Il assure la pleine performance de l’isolant. Il est donc fortement conseiller dans un le cadre de constructions classiques.

Dans un cas comme dans l’autre, il s’agit de méthodes pour se préserver de la vapeur dans le bâtiment. La principale différence consiste dans le niveau d’étanchéité à la vapeur. Le pare-vapeur est le plus souvent un film polyane totalement étanche à la vapeur d’eau, ce que n’est pas le frein-vapeur. D’un côté, la vapeur d’eau contenue dans l’air cherchera le moindre défaut de construction pour s’infiltrer, provoquant au passage des dégâts et augmentant les phénomènes de ponts thermiques. Dans le cas d’un frein-vapeur, une certaine perméabilité existe et nécessite l’utilisation de matériaux isolants moins sensibles à la vapeur d’eau. 

La mention RGE, « Reconnu Garant de l’Environnement », a été créée par l’Ademe et le ministère du Développement Durable. Elle a été lancée pour guider les particuliers et leur permettre de trouver un professionnel compétent pour réaliser des travaux de rénovation énergétique. Car, il n’est pas toujours évident, pour les particuliers, de choisir des professionnels qualifiés capables de mener à bien leurs projets.

Vous avez d'autres questions ?